Mijn Klacht:
Heel vroeg naar de Action gegaan en alle sups zijn al op en kunnen niet besteld worden. Maar op het raam hangt nog een grote poster. Waarschijnlijk de hele week. Ik vroeg ernaar en het personeel zegt dat deze moet blijven hangen.
Waarom maak je reclame met een grote poster in de etage voor iets dat niet geleverd kan worden? Het is toch netjes om dan tenminste de poster te verwijderen.
En: telefonisch geprobeerd contact op te nemen, net 5 keer gebeld, hij gaat 12 keer over en dan wordt de verbinding verbroken. De action is onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Als de Action excuses maakt en alleen adverteert met producten die in ruime mate beschikbaar zijn en een alternatief biedt als het product uitverkocht is. De Hoogvliet supermarkt doet dit bijvoorbeeld, dat krijg je bij uitverkochte aanbiedingen altijd een tegoedbon.
(10)
