Klacht: Kapotte lammelen!

M sulkers op 25 mei 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij Leen Bakker over een bestelling van lammelen, waarvan acht bijzaten kapot waren. Na het melden van het probleem in de winkel en het versturen van foto's, ontving de klant geen reactie op de e-mails en kreeg bij navraag te horen dat men niet op de hoogte was. De klant verlangt nu actie, zoals een vervangend product of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Goededag, alweer een week terug heb ik mijn lammele opgehaald, helaas 8 kapotte bijzaten..Ik ben terug gegaan leenbakker in Zoetermeer op de europaweg.. zouden t melden fabriek kant.. met foto’s! Ik hoorde maar niets op betreffende mails. Heb weer opgebeld en wisten van niets!? Graag wil ik actie! Nieuwe lammelle of geld terug!! Klantorder, C03468083801, mvg m. Sulkers

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alles gewoon heel is en de service goed wordt uitgevoerd!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M sulkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM