Klacht: Medewerkers Kruidvat Huizen

May12 op 24 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 mei 2021

Een klant van Kruidvat in Huizen uit zijn onvrede over de onbeleefde en chagrijnige houding van de medewerkers in de winkel. Tijdens een interactie met een medewerker voelde de klant zich niet serieus genomen en kreeg hij geen hulp, wat leidde tot de beslissing om dit filiaal in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Ik verbaas me toch echt dat de Kruidvat in het Oostermeent in Huizen een talent heeft voor het werven van onbeleefde en chagrijnige medewerkers. Ik vroeg een medewerker wat voor een tweede keer en ze zit gewoon met een plastic tas in haar hand te rommelen, waarna ze vervolgens zegt dat ze me nier verstaat. Herhaal ik mijn verhaal, doet ze weer hetzelfde. Vervolgens zegt ze heel onbeleefd dat ze niks anders voor me kan doen dan de verpakking lezen. Ik kom liever niet meer in dit filiaal, want er zijn toch echt meer van deze medewerkers daar.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de Kruidvat Huizen op let op wat ze aannemen. En niet zulke brutale en chagrijnige mensen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door May12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM