Mijn Klacht:
Kan niet inloggen en telefonisch is ook niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Als er op een gebruiks-vriendelijk manier contact kan worden gemaakt, indien er problemen zijn.
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account en kan ook telefonisch geen contact opnemen met de klantenservice. Dit heeft geleid tot frustratie en onopgeloste problemen met de toegang tot zijn account.
Kan niet inloggen en telefonisch is ook niet mogelijk.
Als er op een gebruiks-vriendelijk manier contact kan worden gemaakt, indien er problemen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM