Mijn Klacht:
Ik heb een artikel besteld met track en trace code (€1.99)
Een aantal dagen later een code om te volgen ontvangen.
Code gevolgd waarna blijkt dat de code op iemands anders zijn naam staat aan de andere kant van het land ( net als bij mijn vorige bestelling 2 jaar geleden).
Contact opgenomen met grandado krijg ik van twee verschillende personen twee verschillende antwoorden.
De ene geeft aan dat mijn gegevens waarschijnlijk verkeerd gekopieerd zijn door de Chinezen. De andere geeft aan dat het komt door dat er een storing is en er geen track en trace kan worden gekoppeld.
Ik heb het gevoel dat ik een mouw opgespeld krijg van grandado.
Gewenste Oplossing:
De juiste track en trace code geven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
