Klacht: Geen order bevesteging ontvangen

Koningsas op 17 mei 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant van Grandado.com heeft geen orderbevestiging ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, waarbij hij alleen automatische antwoorden ontvangt. De klant vreest dat hij zijn geld kwijt is en beschouwt de situatie als oplichting, waarop hij verdere stappen overweegt.

Mijn Klacht:

Heb een mijn klacht uit gebreid gemeld zit je tegen een een computer te praten krijg een antwoord dat een andere computer mijn klacht gaat oplossen maar er gebeurt niets ga er inmiddels van uit dat ik mijn geld kwijt ben,dit noem ik dus gewoon oplichting daar moet wat aangedaan worden met vervolg stappen ben ik bezig.
L v d M

Gewenste Oplossing:

Mijn betaalde spullen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koningsas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM