Klacht: Geen orderbevestiging gekregen. Wel betaald.

Aniko 18 op 16 mei 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant van Grandado.com heeft geen orderbevestiging ontvangen na het plaatsen van een bestelling, ondanks dat de betaling al is gedaan. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Geen orderbevestiging gekregen. Wel betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een orderbevestiging mail krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aniko 18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM