Terug

Klacht: Geen product ontvangen, geen reactie, geld kwijt

F12H op 16 mei 2021 over Euroknaller in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Euroknaller
Categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant van Euroknaller heeft op 16 maart een product besteld, dat volgens de bevestiging op 22 maart verzonden zou worden, maar nooit is aangekomen. Ondanks het invullen van een supportformulier en meerdere pogingen om de klantenservice te bereiken, heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart hij lange wachttijden. De klant is ontevreden over de service en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Mijn aankoop 16 maart onder nummer EZI104379 zou volgens mail op 22 maart jl worden verzonden maar is nooit geleverd. Supportformulier van Euroknaller ingevuld en verzonden waarop reactie binnen MAX 5 werkdagen op zou worden gereageerd; niets daarvan. Enkele keren klantenservice gebeld waarbij je steeds start met 4 klanten voor je, na 40 minuten aan de lijn nog steeds 3 klanten voor je. Geen reactie op ingevuld trustformulier bij slechte review. Euroknaller is dochter van Goedkoper.nl. Weg ermee!

Gewenste Oplossing:

Product leveren of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euroknaller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euroknaller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F12H
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Euroknaller

Alle klachten over Euroknaller →

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Alle klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen →
Meld uw Klacht over Euroknaller
Zo werkt het