Klacht: oneblade mesjes

Benjamin Hamelink op 14 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 14 mei 2021

Een klant heeft op 27 november 2020 een OneBlade aangeschaft en is tevreden over het apparaat, maar ervaart problemen met de mesjes die drie keer zijn afgebroken, ondanks dat ze niet versleten zijn. De klant vraagt zich af of er mogelijkheden zijn voor garantie of dat het technische centrum van Philips zich met deze kwestie kan bezighouden, gezien de hoge kosten van de mesjes.

Mijn Klacht:

Ik heb 27 november 2020 een oneblade geckocht, ik ben best te spreken over de oneblade als apparaat, maar de mesjes breken af dit is 3x gebeurd ze zijn totaal niet versleten, ze zijn gewoon scherp. Ik zie dat hier mensen over klagen, en dit is heel jammer aangezien ik zeer tevreden ben over het apparaat zelf, nu is mijn vraag kan ik iets met garantie of kan jullie tech center zich hierover buigen aangezien ze 12 euro de stuk zijn.

MVG

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag gecompenseerd worden in mijn kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Benjamin Hamelink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM