Klacht: Racistische medewerkster

@hemaoostpoort op 11 mei 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een klant van HEMA in Oostpoort heeft een klacht ingediend over een medewerkster die volgens haar racistische gedragingen vertoonde. De klant merkte op dat allochtonen geen mandje aangereikt kregen, terwijl autochtonen dit wel deden. De klant is van plan om actie te ondernemen als er geen gevolg wordt gegeven aan haar klacht.

Mijn Klacht:

Vandaag om 16:58 naar de HEMA in oostpoort geweest, netjes in de rij om vervolgens een mandje te pakken.
Tot mijn grote verbazing moeten allochtonen bukken voor een mandje, terwijl autochtonen deze aangereikt krijgen.
Ik reikte mijn hand naar de medewerkster om een mand in ontvangst te nemen werd er met een boze blik naar mij toe gezegd PAK MAAR VAN DAAR!
terwijl zij het mandje aan de volgende blanke klant gaf.
Ik heb dit op afstand geobserveerd en dit deed zij letterlijk met elke klant!
Ik stond op het punt om haar van d’r haren de hele winkel in te sleuren.
Mocht de desbetreffende medewerkster niet aangesproken worden op haar gedrag, ga ik zeer zeker wat doen met de beelden die ik heb!

Als mevrouw een racist is, dan moet zij niet in een winkel werken in een multi culti buurt, ik hoop van harte dat zij ooit de verkeerde voor haar neus zal treffen, met haar ziekelijke mindset.

Gewenste Oplossing:

Aanspreken die handel, zo niet doe ik het persoonlijk! Ik zal de komende dagen zeer zeker langs!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @hemaoostpoort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM