Klacht: Niks ontvangen

Piriquita82 op 08 mei 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 8 mei 2021

Een klant van Yunexpress meldt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen, ondanks dat de app aangeeft dat het pakket op dinsdag 4 mei is afgeleverd. Er was niemand thuis op het moment van levering en er is geen brief achtergelaten over een eventuele aflevering bij buren of op een andere locatie. De klant vraagt zich af waar zijn pakket blijft.

Mijn Klacht:

Ik heb dingen besteld en deze week nog gekeken waar ze waren,tot mijn verbazing keek ik vanochtend in de app en volgens hun is mijn pakket afgelopen dinsdag 4 mei al afgeleverd.
Ik heb niks ontvangen,was ook niemand thuis.
Geen brief dat ze eventueel bij de buren hadden afgeleverd of ergens anders.
Waar blijft mijn pakket???

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piriquita82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM