Klacht: 4 febr besteld maar niets binnen gekregen

Assmit op 06 mei 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 6 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al 3 maanden bezig om het pakket binnen te kregen en later om mijn geld (19,95) terug te krijgen.
Telkens als antwoord wacht nog 7-14 werkdagen. Het pakket is verstuurd..

Waarheen weet ik niet maar niet naar mij
De website is van het web gehaald.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV

Reactie van de melder van de klacht Assmit

4 jaren geleden - Krijg ik een bericht: Helaas neemt Hilana BV jouw klacht niet in behandeling.. waarom niet ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Assmit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten