Een klant heeft op zondag een bestelling geplaatst bij ASOS.com en extra betaald voor een levering op maandag. De bestelling is echter niet aangekomen, en de klant kan geen contactinformatie vinden om het bedrijf te bereiken.
Ik heb zondag wat besteld en extra betaald zodat het maandag binnen zou komen, maar heb het helaas niet binnen gekregen en kan nergens een e-mail of telefoon nummer vinden om contact op te nemen
Ik zou graag mijn €15,- extra bezorgd kosten terug willen hebben,
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
