Klacht: Bestelling niet ontvangen wel afterpay verzoek.

Tristanhermans op 03 mei 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar maanden geleden een bestelling gedaan bij Grandado.com maar tevergeefs nog steeds niets ontvangen. Tot vorige week ik dsn Afterpay verzoek kreeg voor mijn bestelling. Ik obderzoek doen naar de status van mijn bestelling via track trace en via hun chatrobot. Krijg ik te zien dat er niets bekent is. Nu moet ik voor 12 mei een afterpay verzoek betalen wat ik dus niet ga doen!

Gewenste Oplossing:

De bestelling mag worden geannuleerd ik hoef hem niet meer. En het Afterpay betalingsverzoek mag ook worden geannuleerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tristanhermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM