Klacht: Kapotte slippers fake merk

S. M. Guerrouj op 02 mei 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 2 mei 2021

Een klant heeft slippers besteld bij ASOS.com die als merkproducten werden gepresenteerd, maar deze bleken van slechte kwaliteit te zijn. Na slechts twee dagen dragen zijn de slippers, die als adidas-producten werden aangeboden, al kapot gegaan en zijn ze gemaakt van een hard materiaal.

Mijn Klacht:

Ze verkopen namelijk fake merken, ik heb twee slippers besteld bij twee verschillende website.

De ene slippers is zacht en sterk en deze slippers die zogenaamd van adidas is. Is nu al kapot gegaan na 2 dagen dragen. En is zeer hard van stof.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld binnen 5 werkdagen terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. M. Guerrouj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten