Samenvatting wordt geladen...
Er is mij verteld door een medewerker van Hema dat ik de gordijnstalen voor de openingstijden van 12 uur op zondag terug moest brengen. Vervolgens staan er mensen in de winkel en doen de deuren niet open. Ik neem nog een staal in mijn hand en sta hiermee te wapperen maar geen reactie.
Kom je afspraken na. Als er wordt gezegd dat er altijd wel iemand voor openingstijd in de winkel is die de deur open kan doen dan moet dit ook gedaan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
