Mijn Klacht:
De bellijn van Kruidvat is overbelast, hun e-mailbox zit vol, kortom er bleek geen contact mogelijk te zijn. Mijn klacht via klacht.nl wordt ook door hen niet in behandeling genomen, heeft Kruidvat laten weten. Ik steek er verder geen energie meer in en stuur het complete pakket à € 70,61 nu maar gewoon retour. Kruidvat heeft geen klanten nodig, begrijp ik uit hun wijze van omgang met de klant !
Gewenste Oplossing:
Kruidvat heeft met hun besluit om mijn klacht niet te willen behandelen, laten weten dat klanten niet belangrijk voor hen zijn. Met mijn retourzending van alle aangekochte producten en met mijn besluit om in de toekomst geen aankopen meer bij Kruidvat te doen, heb ik de klacht zelf maar opgelost. Nu maar hopen dat ik die € 70,61 terug mag ontvangen van Kruidvat.
(10)
