Klacht: Bijbetaald voor volgende dag levering pakket niet geleverd

Ldcg op 01 mei 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 1 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op donderdag voor 15:00 een bestelling geplaatst met volgende dag levering en daarvoor bijbetaald. Mijn pakket is niet geleverd en er staat aangegeven dat hij 4 dagen later komt. Ik kan nergens contact opnemen met een klantenservice. Ik vind dit heel slecht georganiseerd!

Gewenste Oplossing:

N.v.t.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ldcg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten