Klacht: Betaald maar niks ontvangen

Loorke op 30 april 2021 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant heeft geld betaald aan opwaarderen.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is er geen reactie van het bedrijf en is er alleen de mogelijkheid om een boodschap in te spreken bij het bellen.

Mijn Klacht:

geld is afgeschreven, 29 sec al meer dan lang om en niemand bereikbaar.
ik probeer contact te krijgen maar nergens wordt op gereageer, en ze zeggen bereikbaar te zijn maar als je belt kun je alleen iets inspreken.

Gewenste Oplossing:

als ik ook binnen 29 sec mijn opwaardeer code had gekregen, zoals ze beloovde.
als ik vandaag mijn opwaardeer kaarten nog krijg ben ik te vreden gesteld ondanks hun beloftes, en uit zelf respect zouden ze de site moeten opdoeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loorke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)