Klacht: Onbeschoft gedrag medewerker monique breda ginnekenstraat

Petra476 op 27 april 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als eerste kom ik netjes aan op mijn tijdslot om mijn bestelde en betaalde tompoucen te halen, blijkt dat iedereen hetzelfde tijdslot heeft en er een giga rij van buiten naar binnen is, gevolg teveel mensen in de winkel geen 1,5 meter, grote bek die je krijgt bij de balie, nou sorry hema jullie hebben finaal de plank mis geslagen hiermee.
Ivm een partner met leukemie moet ik heel erg uitkijken en daarom speciaal een afspraak, omdat je er dan vanuit gaat dat het fatsoenlijk geregeld is, helaas, ik ben hier zwaar teleurgesteld in en meeer nog van de behandeling op het moment dat ik eindelijk na 25 minuten wachten aan de beurt was.

Gewenste Oplossing:

Als ik hierover op zijn minst gebeld of gebeld word en serieus genomen wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra476
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM