Shaiiro op 27 april 2021 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Vesta Payment Solutions Limited heeft twee maanden achterstallige betalingen gedaan, maar ontving een foutmelding bij de transacties, ondanks dat het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af waarom de betalingen niet succesvol zijn verwerkt.
Ik liep twee maanden achter heb de twee maanden betaald maar kreeg een foutmelding dat het niet was gelukt maar het geld is wel van mijn rekening afgehaald beide keren vraag me af waarom
Als het geld word verwerkt of terug geboekt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
