Klacht: Bezorgingsdienst deugt niet

massam op 23 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de bezorgdienst, specifiek over het gedrag van de bezorgers die hun dieselbusjes vaak met draaiende motor achterlaten tijdens leveringen. Dit leidt tot milieuschade, luchtvervuiling, geluidsoverlast en onnodige brandstofkosten. De klager vraagt zich af waarom de bezorgers niet de moeite nemen om de motor uit te schakelen.

Mijn Klacht:

De bezorgingsdienst aan huis van AH ((de hemelblauwe busjes) vertonen vaak een onaangepast gedrag. Het volgende is mij opgevallen:
Ze laten vaak/regelmatig hun busje (meestal een diesel) met een aandraaiende motor achter terwijl ze bezig zijn met de levering aan de klant.Dat kan soms 15-20 minuten duren. Dit wangedrag heeft meerdere negatieve gevolgen:
1. Het is zeer slecht voor milieu
2. Het maakt een vervuilend en ongezond lucht voor de omliggende bewoners
3. Het maakt een flinke geluidsoverlast
4. Het brengt ook voor AH onnodige brandstofkosten mee
Dit allemaal is te voorkomen door met één sleuteldraai het busje uit te zetten! Blijkbaar kan het de bezorgjongens van AH niet schelen omdat zij het niet uit eigen zaak betalen en geen empathie voor de bewoners en milieu hebben!

Gewenste Oplossing:

Indien de chauffeurs van AH busjes hun motor standaard uitzetten (lees altijd) gedurende de productlevering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door massam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer