Mijn Klacht:
Ik wil mijn boodschappen afrekenen bij het ah filiaal aan de Emmastraat in Amsterdam. Er staat een oudere dame achter de kassa en die zegt u kunt afrekenen bij de zelfscan. Ik zeg dat ik cash wil betalen en daarop zegt mevrouw dat gaat niet meer. Ik vraag vervolgens waarom de kassa waarop cash betaalt kan worden en waar zij achter staat niet beschikbaar is. Daarop krijg ik het antwoord als het me niet bevalt ik ook bij een andere winkel boodschappen kan doen.
Ik ga dat vanaf heden dus ook doen.
Gewenste Oplossing:
Als deze mevrouw haar excuses aanbied (niet via een bericht van ah maar in het echt) en als ah hun medewerkers een training geven dat ah niet het personeel betaald maar tevreden klanten dat doen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
