Klacht: Geen levering van bestelling

Jentesmol op 20 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant heeft in maart een naampuzzel besteld bij Labeo.be, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Het bedrijf geeft aan dat de bestelling nog in het depot in Nederland vastzit, terwijl de klant inmiddels een maand verder is en graag zijn geld terug wil, maar vreest dat dit niet zal gebeuren.

Mijn Klacht:

2e helft van maart hebben wij een naampuzzel besteld.
Tot op heden hebben we nog niets mogen ontvangen. Volgens hun zou het nog steeds in de depot in Nederland vastzitten. Ondertussen zijn we een maand verder en nog steeds niets ontvangen. Graag had ik mijn geld terug al vrees ik dat ik mijn zuur verdiende centjes kwijt bent,…

Gewenste Oplossing:

Ofwel levering tegen ten laatste eind april en anders mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labeo.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labeo.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jentesmol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten