klagerdb58f963 op 01 juni 2026 over Restposten.de in de categorie Handelsondernemeing, Internetshops - Algemeen
Een klant van Restposten.de heeft een klacht ingediend over een onterecht verlengd abonnement zonder voorafgaande notificatie. Na het afsluiten van een jaarabonnement ontving de klant geen melding van de verlenging en was verrast te ontdekken dat er opnieuw een jaarabonnement was afgesloten, terwijl hij dacht dat maandelijkse opzegging mogelijk was.
Ik heb een abonnement afgesloten bij Restposten.de / Grosshandel.eu, maar heb geen melding ontvangen over de verlenging van het abonnement. Na een jaar werd alles stopgezet, maar nu zie ik dat er weer een abonnement voor een heel jaar is afgesloten. Ik vind het onterecht dat ik hiervoor moet betalen, terwijl ik had verwacht dat ik per maand kon opzeggen.
Ik verzoek om de mogelijkheid om slechts één maand te betalen en niet voor een heel jaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restposten.de
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
