Klacht over Labeo.be: Geen contact te krijgen …

Klacht: Geen contact te krijgen over mijn bestelling

Charlotte87 op 19 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Labeo.be

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Labeo.be

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 19 april 2021

Een klant heeft op 22 maart een bestelling geplaatst bij Labeo.be voor een naam puzzel/kapstok en deze betaald, maar ontvangt sindsdien geen enkele reactie op zijn herhaalde e-mails over de status van de bestelling. De klant maakt zich zorgen over de mogelijkheid van een terugbetaling, mocht de bestelling niet geleverd worden, en heeft het gevoel dat het bedrijf mogelijk niet meer actief is.

Mijn Klacht:

Op 22 maart een bestelling geplaatst voor een naam puzzel/kapstok. Heb de bestelling betaald en daarvan een bevestiging gekregen. Daarna meerdere e-mails gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft, maar op geen enkele manier een reactie ontvangen. Het lijkt alsof het bedrijf niet meer operatief is o.i.d. Anders zou een retour e-mail toch wel op zijn plaats zijn. Bestelling is al betaald en vraag me af of ik mijn geld ooit terug krijg mocht de bestelling niet meer geleverd gaat worden.