Mijn Klacht:
Kassières niet altijd vriendelijk en ongeïnteresseerd.
Artikelen staan heel vaak verkeerd geprijsd. Voorbeeld: bij het bier stonden 3 verschillende prijzen van hetzelfde bier.
Vaak geen medewerker te vinden om iets te vragen. Bij de kaasafdeling vang ik altijd bot.
Lange rijen bij d er kassa’s, omdat AH demensen wil dwingen te scannen. Laat het personeel toch ook wat verdienen.
Gewenste Oplossing:
1. Zorg dat kassierer de klant vriendelijk benaderen en aankijken.
2. Controleer de juistheid en duidelijkheid van de aangegeven prijzen van vooral de afgeprijsde artikwlen.
3. Zorg voor meer service en persoonlijke benadering.
4. Laat de chef de prijzen van de artikelen goed controleren. Vaak staat een artikel nog afgeprijsd, terwijl die vorige week gold.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
