Mijn Klacht:
reis ivm corona gecanceld,
expedia zou hotel omboeken naar later moment.
sindsdien stilte, geen reactie meer op emails / verzoek om informatie.
Gewenste Oplossing:
bevestiging van bomboeking of restitutie
Klacht: geen reactie op verzoek omboeken
hperd op 18 april 2021 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een reis geboekt via Expedia die vanwege corona is geannuleerd. Expedia zou het hotel naar een later moment omboeken, maar de klant heeft sindsdien geen reactie ontvangen op zijn e-mails en verzoeken om informatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
