De consument heeft moeite met het retourneren van een geleverde bestelling van Wish, omdat het product niet overeenkomt met de informatie op de website. Er is geen retourlabel of informatie over het retourproces beschikbaar.
Wil graag het geleverde ( omdat t niet overeenkomt met de info op de site) retourneren maar geen retourlabel of info hierover te vinden.
Met toesturen van retourlabel op mail
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
