Klacht: Retourlabel

yolandajg op 18 april 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 18 april 2021

De consument heeft moeite met het retourneren van een geleverde bestelling van Wish, omdat het product niet overeenkomt met de informatie op de website. Er is geen retourlabel of informatie over het retourproces beschikbaar.

Mijn Klacht:

Wil graag het geleverde ( omdat t niet overeenkomt met de info op de site) retourneren maar geen retourlabel of info hierover te vinden.

Gewenste Oplossing:

Met toesturen van retourlabel op mail

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM