Mijn Klacht:
Wil graag het geleverde ( omdat t niet overeenkomt met de info op de site) retourneren maar geen retourlabel of info hierover te vinden.
Gewenste Oplossing:
Met toesturen van retourlabel op mail
De consument heeft moeite met het retourneren van een geleverde bestelling van Wish, omdat het product niet overeenkomt met de informatie op de website. Er is geen retourlabel of informatie over het retourproces beschikbaar.
Wil graag het geleverde ( omdat t niet overeenkomt met de info op de site) retourneren maar geen retourlabel of info hierover te vinden.
Met toesturen van retourlabel op mail
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM