Maria.kika op 12 april 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft 50 euro aan eten besteld via Uber Eats, maar na een uur wachten bleek de bestelling verdwenen in de app. McDonald's kon niet helpen en verwees de klant naar Uber Eats, maar er was geen contactnummer te vinden. De klant is zeer ontevreden en heeft besloten in de toekomst niet meer bij Uber Eats te bestellen.
Ik heb 50 euro aan eten gekocht vier mensen die 1 uur zitten te wachten. Kijken we op de app is de hele bestelling verdwenen. Mcdonalds weet zogenaamd niks van onze bestelling af zeggen dat we ubereats moeten bellen maar nergens een nummer te vinden! belachelijk nooit meer ga ik van ubereats wat bestellen.
Wanneer mijn geld terug is voor de bestelling die ineens verdwenen is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
