Jetje 1 op 12 april 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft op donderdag twee pakken Becksy's ADozen Cakes gekocht en deze de volgende ochtend aan bezoekers aangeboden. De gasten vonden de cakes echter niet lekker en de klant was teleurgesteld, vooral omdat ze normaal gesproken wel smakelijk zijn. De klant vraagt het bedrijf om actie te ondernemen naar aanleiding van deze ervaring.
Goedendag
Jl Donderdag 2 pakken gekocht ,vanmorgen bij het bezoek uitgedeeld .
Hoorde ik de mensen zeggen Gedsie ik verbaasd !!
Het was te smerig ik stond echt voor joker en vertelde van dat ik ze vorige week had gekocht .
Ik vind ze normaal best lekker maar nu was het erg vies dus met een datum over de tijd .
Ik hoop dat jullie hier iets mee doen .
Vr GrMevr H Rutteman
Dat moet ik nog afwachten dus.
Bericht van Action
5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
