Terug

Klacht: de aanbieding niet gekregen

Inge Koolmees op 12 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 april 2021

Een klant van Kruidvat meldt dat hij op 11 april om 20.00 uur babydoekjes van Zwitsal wilde bestellen voor de geadverteerde prijs van 33,48 euro, maar in plaats daarvan 54,99 euro moest betalen. Ondanks contact met de klantenservice, kreeg hij te horen dat de actie inmiddels was afgelopen en er niets meer aan de situatie kon worden gedaan.

Mijn Klacht:

Er was een aanbieding van Zwitsal babydoekjes,24 pakken voor 33,48.Maar toen ik ze de 11de april om 20.00 uur wilde bestellen moest ik ineens 54,99 betalen,terwijl de reclame tot en met 11 april was,ik heb de klantenservice gebeld maar die zeiden dat ze er niets meer aan konden doen.Dat vandaag de actie afgelopen is!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ze mij de zwitsal babydoekjes sensitive alsnog voor de aanbiedingsprijs willen verstrekken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Koolmees
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het