Martijn westerlaken op 12 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een consument heeft herhaaldelijk KPN benaderd voor informatie over een rekening die niet van hem is, aangezien hij nooit een abonnement bij KPN heeft gehad. Ondanks het ontvangen van informatie, kloppen het adres en de leeftijd niet, maar ontvangt hij desondanks de rekening via een schuldeiser.
ik heb meerdere malen met kpn verzocht voor informatie over een rekening heb zelf nooit kpn gehad als ik dan toch informatie kreeg klopt het adress niet wn de leeftijd niet maar krijg de rekening toch gepresenteerd.
zou graag die informatie op papier willen hebben zodat ik er wat aan kan doen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
