Ellis de Bone op 10 april 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft een lamp besteld bij Gamma, maar ondervindt problemen bij het in elkaar zetten van de Philips Hanglamp My Living Mohair Zwart. Tijdens de montage breken er onderdelen af, waardoor de lamp niet te gebruiken is. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, vooral gezien de hoge prijs.
Had lamp besteld bij Gamma, Philips Hanglamp My Living Mohair Zwart
89,99 met 25% korting.
Daar mij slaapkamer vanwege de coronamaatregelen nu pas klaar is, getracht hanglamp in elkaar te zetten, een ramp, stukjes braken af, al met al een dure lamp maar kapot met het in elkaar zetten,
Graag zou ik de lamp terug willen brengen en mijn geld terug ontvangen.
Het betreffende ordernummer van de bestelling was 200037755164.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
