eiris op 09 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend over de onbeschofte behandeling die zij en haar moeder hebben ervaren bij de toegang tot het IKEA-filiaal in Duiven. Ondanks een goede reservering en een lijst met keukenbenodigdheden, werd hen de toegang geweigerd op een ongepaste manier. De klant, die 16 jaar oud is, voelt zich schandalig behandeld.
vanochtend is de toegang me geweigerd op een buitengewoon onbeschofte wijze. wij hadden goed gereserveerd en hadden een lijst met keuken spullen bij ons. ik ben schandalig bejegend.ik ben 16 en kwam samen met mijn moeder een keuken en vloer uitzoeken.
dat ik met 16 jaar mijn eigen vloer mag uitzoeken en de winkel in mag met mijn moeder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
