Mijn Klacht:
Ik heb bij ASOS.com T shirts besteld voor 44 euro. Ik heb na het plaatsen van mijn bestelling een bericht gehad dat mijn bestelling is geannuleerd en dat er iets mis is gegaan, terwijl ik het geld al had betaald via ideaal. En nu heb ik er over gemailed (enige manier om klantenservice contact te krijgen) en antwoorden ze niet binnen de aangegeven 24 uur. En als ik het hier zo lees kan het veel langer duren zelfs voor ze antwoorden dus ik maak me erg zorgen..
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of als ze de bestelling opsturen. ik heb nu betaald zonder mijn producten te krijgen dus dat kan zeker niet


