Klacht: Warmte wisselaar

Ss totenkopf op 22 april 2021 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Vattenfall
Status In behandeling
Datum 22 april 2021

Een klant van Vattenfall heeft klachten over de recent geplaatste elektronische warmtewisselaar, die veel lawaai maakt en leidt tot een verminderde waterdruk, waardoor de kachel niet goed functioneert. De klant uit ook bezorgdheid over het energieverbruik van de warmtewisselaar en de privacykwesties rondom het maken van foto's met een camera in de woning.

Mijn Klacht:

Recent heeft vattenfall een electronische warmte wisselaar geplaatst.het maakt een hoop lawaai. En je mist waterdruk. Kachel werkt niet naar behoren. En aangezien ze ons Burgers min of meer verplichten mee te doen aan de klimaat regels en verplichten duurzamer te worden Komen zij met het goede voorbeeld om een warmte wisselaar te plaatsen die 24/7 energie verbruikt en lawaai produceerd al word er niet om energie gevraagt. De meters draaien goed zodat zij hun zakken kunnen vullen. En dan denken ze ook nog dat ze voor mij kunnen bepalen dat ze hier wel even met een camera naar binnen kunnen en foto’s maken. Camera’s zijn hier verboden. Aangifte privacy schending volgt nog

Gewenste Oplossing:

Oude situatie herstellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Vattenfall

5 jaren geleden - Goedemiddag, Dit is een vervelende situatie. Ik kijk graag met u mee hoe dit opgelost kan worden. Wilt u hiervoor nog de voorletters, achternaam, geboortedatum en laatste 3 cijfers van het rekeningnummer sturen? Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall

Bericht van Vattenfall

5 jaren geleden - Goedemorgen, Op ons vorige bericht hebben wij geen antwoord ontvangen. Daarom ga ik er vanuit dat je inmiddels via een ander kanaal verder bent geholpen met je vraag. Mochten wij toch iets voor je kunnen betekenen, laat het dan vooral weten. Wij helpen je graag verder. Fijne dag! Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall

Alle klachten die gemeld zijn door Ss totenkopf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie