Luckbenji op 08 april 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft herhaaldelijk contact gezocht over een verloren bestelling, maar ontvangt geen reactie meer van het bedrijf. De klant weigert een vervangende bestelling voor een trui te plaatsen, omdat deze niet in de zomer gedragen kan worden, en vraagt om annulering van de betaling via AfterPay.
Heb al zo vaak kontakt met hun genomen mijn pakje is blijkbaar zoek geraakt willen ze opnieuw bestellen maar wil ik niet het is een trui en ik draag geen trui in de zomer daarna geven ze geen antwoord meer ik wil dat ze after pay annuleren ik gaat niet voor iets betalen wat ik niet heb gehad
Als ze after pay annuleren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
