Mijn Klacht:
Op 10 januari j.l. bestelde en betaalde ik voor het eerst bij bovenstaand bedrijf mascara voor € 11,99. Ik ontving een bevestiging met ordernummer 38245
Ik vulde meerdere malen een contactformulier in. Telkens was de bestelling weer een paar weken uitgesteld, de laatste keer tussen 14 februari en 11 maart. Maar er kwam niets, ook niet na meerdere mails die zij in het Engels beantwoordden met dat het als zoekgeraakt beschouwd wordt, maar niet bevestigd door de vervoerder waardoor men NIETS zegt te kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de mascara binnen heb óf mijn geld terug.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
