Klacht: Geen levering van fauteuils.

ASchut76 op 07 april 2021 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Home24
Status Open
Datum 7 april 2021

Na meer dan 10 weken wachten op de levering van fauteuils en hockers, heeft de klager nog steeds niets ontvangen van Home24. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en messenger, blijft er geen reactie uit. De klager maakt zich zorgen over mogelijke oplichting en vraagt om een update over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

We wachten nu al meer dan de 10 weken die ze er voor gesteld hebben. We willen graag in onze stoelen met hockers zitten in ons nieuwe huis voor de open haard. Nog even en de lente/zomer breekt goed door en dan kunnen we buiten zitten, maar niet op deze stoelen. Hoe lang moeten wij nog wachten? In november besteld en nog niks ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ook op messenger wordt niet gereageerd. Il ben bang dat we zijn opgelicht. Graag een teken van leven vanuit Home24

Gewenste Oplossing:

Als er contact met mij wordt opgenomen en mij vertelt wordt hoe lang we nog moeten wachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ASchut76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM