Terug

Klacht: problem with the refund of money

cashoo op 07 april 2021 over Maisons du Monde in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Maisons du Monde
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 7 april 2021

Een klant heeft op 9 februari een bestelling geplaatst en deze later geannuleerd op advies van Maisons du Monde, waarna een nieuwe bestelling werd gedaan. Tot op heden, 6 april, heeft de klant nog geen terugbetaling van 188,98 euro ontvangen voor de geannuleerde bestelling, wat niet overeenkomt met de aangegeven terugbetalingsvoorwaarden.

Mijn Klacht:

On 9. 02. I ordered and paid goods (bestelling nr. 99912799)
Following the advice of Maison du Monde – I cancelled it and ordered again bigger amount of goods to be shipped (bestelling nr. 100378379) adding one additional furniture (20. 02. 2021).
Unfortunately – till today (06. 04) I havent noted the return of 188, 98 E (for the cancelled order nr. 99912799).
It is totally not the way or deadline of repayment mentioned in Your FAQ

Gewenste Oplossing:

nog niet. Ik verwacht de eerste bestelling te komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maisons du Monde

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cashoo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Maisons du Monde

Alle klachten over Maisons du Monde →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Maisons du Monde
Zo werkt het