Klacht: Bierflesjes eerst leeg , nu gevuld met water

Ron Bras op 04 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 april 2021

Een klant van Albert Heijn meldt dat er bij het bestellen van boodschappen regelmatig lege bierflesjes in de kratten zaten, met de dop er weer op. Na het indienen van een klacht lijkt het probleem te zijn veranderd; nu vindt de klant vaak flesjes gevuld met water, waarvan de doppen aangeven dat ze eerder geopend zijn. De klant vraagt zich af of anderen vergelijkbare ervaringen hebben.

Mijn Klacht:

Wij bestellen sinds corona de boodschappen bij AH
Het kwam vaak voor dat er lege flesje in het bierkrat zaten en wel de dop terug geplaatst.
Klacht ingediend bij AH en sindsdien kijk ik alle flesjes na of ze nog vol,zijn.
Denk dat ze de kratten wegen o.i.d. nu want….nu zitten er regelmatig flesjes tussen gevuld met water je kan aan de dop zien dat ze open geweest zijn.
Zijn er meer mensen met deze ervaring ?

Gewenste Oplossing:

Dit is lastig op te lossen denk ik.
Het word altijd wel vergoed maar daar zitten we niet op te wachten.
Soms is het 1 flesje soms meerdere ik vermoed dat dit in het distributiecentrum gebeurt maar dat blijft een aanmame.
Vind het vooral een onprettig idee dat anderen van de flesjes drinken in deze corona tijd.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ron Bras
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer