Bedankt voor je melding. Mijn excuses voor de vervelende ervaring in de winkel. We gaan jouw melding direct laten bespreken met de verantwoordelijke collega's zodat zij dit met de winkel kunnen bespreken. Zij zullen je hierin van een terugkoppeling voorzien....
Een klant van Lidl in Schoonhoven ervaarde onvriendelijke service bij de flesseninname. Na het melden van een storing kreeg de klant geen hulp en werd er op een onbeleefde manier gereageerd, wat leidde tot frustratie. De situatie verbeterde pas na een wachttijd van tien minuten.
Stond vd week te wachten bij de flessen inname. Bij de Lidl Schoonhoven.
Deze gaf na 1 fles storing. Werden niet geholpen. Vroeg of ze het konden verhelpen. Kreeg ik een grote mond, daar hebben we geen tijd voor. Stond gewoon een door te scheuren. Zei tegen der jan ook op een normale manier gezegd worden. Laat zien dat je er wat aan gaat doen nou vergeet het maar. Ze bewogen niet pas na 10min
Als ik vriendelijk geholpen wordt en niet als een stuk stront.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 april 2021 om 12:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
