Terug

Klacht: Wan prestatie

Mjtsprengers005 op 03 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 april 2021

Een klant van IKEA heeft op 14 maart 2021 een kast opgehaald, maar ontdekte tijdens het monteren dat er zes linkse ladegeleiders in het pakket zaten in plaats van de benodigde mix van linkse en rechtse geleiders. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat de juiste geleiders opgestuurd zouden worden, maar twee weken later heeft de klant nog steeds niets ontvangen.

Mijn Klacht:

14-3-2021 kast opgehaald en tijdens het monteren bleken er 6 linkse lade begeleiders in het pakket te zitten ipv 3x L en 3x R

Na heel veel moeite de klantenservice te pakken gekregen en er zou 3x R worden opgestuurd. Ik ben nu 2 weken verder en nog niets gezien. Volgens een twitter contact nadien moeten ze uit Zweden komen

Gewenste Oplossing:

Of geld terug en de kast mogen ze komen halen of zsm de juiste onderdelen leveren. Dit is de 2e beroerde ervaring met Ikea op een rij. Dit bedrijf vslt door de mand met alles.

ReferenceNo: AS-P-9249095

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mjtsprengers005
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het