Mijn Klacht:
Op woensdag 17 februari een kapotte tv retour gestuurd. Vanaf eind februari meerdere keren gebeld, diverse dossiers aangemaakt maar nog steeds geen geld terug.
Gewenste Oplossing:
Direct geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2021
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je melding op klacht.nl Onze excuses dat de retour van de televisie nog niet correct is verwerkt. We hebben daarom je melding met hoge urgentie ter behandeling doorgezet naar onze logistieke collega's, die je verder per mail zullen...
Een klant heeft op 17 februari een kapotte tv geretourneerd naar Lidl, maar ontving tot eind februari geen terugbetaling. Ondanks meerdere telefoontjes en het aanmaken van diverse dossiers, bleef het geld uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 01 april 2021 om 10:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
