Mijn Klacht:
Goede dag vandaag de krant niet bezorgd en gisteren veel te laat.
Gewenste Oplossing:
als de krant alsnog bezorgd wordt en op tijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Schaeks, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. Deze klacht wordt gemeld bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. U heeft deze klacht reeds doorgegeven via...
Een klant van De Limburger heeft geklaagd over de bezorging van de krant. Op de betreffende dag was de krant niet bezorgd en de dag ervoor was de bezorging veel te laat. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van De Limburger
5 jaren geleden - Geachte heer Schaeks, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. Deze klacht wordt gemeld bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. U heeft deze klacht reeds doorgegeven via onze klantenservice. De krant kan helaas niet worden nageleverd. Het abonnementsgeld van de niet ontvangen krant zal worden gecrediteerd. Hopend U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 31 maart 2021 om 11:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Schaeks,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag de krant niet heeft ontvangen. Deze klacht wordt gemeld bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken.
U heeft deze klacht reeds doorgegeven via onze klantenservice. De krant kan helaas niet worden nageleverd. Het abonnementsgeld van de niet ontvangen krant zal worden gecrediteerd.
Hopend U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
