Mijn Klacht:
Vanmorgen wilde ik voor een klant een salontafel bestellen en kon ik niet inloggen en kreeg de melding dat mijn e-mailadres eindigt op @live.nl. Ik heb toen gebeld om het e-mailadres aan te laten passen naar [email protected].
Nadat ik ben ingelogd zag ik tot mijn verbazing dat er nog een bedrag openstond van ruim € 70,-
Ik heb eind november een bestelling van circa € 29 gedaan met e-mailadres wat eindigt op @outlook.com.
Volgens een medewerker zou er een factuur bij de bestelling hebben gezeten. Maar een herinnering per post of e-mail heb ik nooit mogen ontvangen. Een e-mailadres eindigend op @live.nl heb ik ook niet.
Ik hoop dat we dit samen kunnen oplossen
Gewenste Oplossing:
Als de extra kosten bovenop de aankoopsom worden kwijtgescholden.
