Mijn Klacht:

Bij binnenkomst werd mij gevraagd naar mondkap. Door een kassamedewerker.
Ik draag geen mondkap vanwege mijn migraine.
Ik kom geregeld in deze ah.
Eenmaal binnen werd ik aangesproken door beveiliging, deze meneer heeft mij netjes te woord gestaan, en legde mij uit dat ik een verklaring moet hebben. Die heb ik niet, en die krijg ik ook niet.
Ik heb hem ook uitgelegd dat, dit de enigste ah was, die maar door bleef vragen. En zeggen dat ik de volgende keer een verklaring moet hebben.
We kwamen er niet uit.
Ik moest ook weer verder met werk. Dus ik loop naar de kassa, bij de kassa kwam de, ik denk de floormanager,
Weer vragen waarom ik geen mondkap had. Ik legde het wéér, maar deze meneer was erg fanatiek en zeer onvriendelijk. Zijn houding vond ik echt niet gepast.
Woorden als; ga de winkel uit, dan ga je toch ergens anders. Dreigen met handhaving.
Ik werk als hovenier. Ik kom in veel supermarkten in Amsterdam oost, géén één heeft mij zo een rotgevoel gegeven als deze jongeman. Die totaal geen rekening houd met mensen die, het mondkapje echt niet opkunnen. Ondanks ik het meerdere malen op een normale manier heb uitgelegd.
Ik werk daar vaak in de buurt. En zou graag af en toe in de pauze wat willen halen, helaas ga ik zo een verklaring niet krijgen, en vind het ook eerlijk ik gezegd niet nodig, want die is de eerste keer dat ik zo word benaderd.
Zelfs toen ik de winkel verliet, was zijn houding overdreven autoritair.
Heel jammer.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon mijn boodschappen kan doen, zonder een verklaring te laten zien.