Stef1981 op 23 maart 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) uit zijn onvrede over de bezorging van een pakket. De bezorger heeft het pakket op een dekenkist geplaatst zonder aan te bellen, terwijl er iemand thuis was. De klant maakt zich zorgen over de veiligheid van het pakket, aangezien er waardevolle inhoud, zoals een dure bril, in zat.
Hallo,
Jullie bezorger heeft in zicht onze pakje op de dekenkist gelegd en daar zijn wij niet van gediend, want er zat wel een bril in van een paar honderd euro, plus ook niet aangebeld terwijl mijn vrouw thuis was.
Met vriendelijke groet,
Stefan Fial
Nvt
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
